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文件在知识库建设和运营的实践中，经常存在这样一个问题：随着文件库中内容增多，用户找到有价值文档的成本越来越高：他们无法发现对于他们有价值的知识文档，久而久之，员工使用文件库的动力越来越小，文件库成为了一个摆设，在知识库运营初期，企业往往更重视文件库中内容的数量，忽略质量，当发现问题后，只能安排专人去排查，费时而且价值不大，这也是体现出文件管理工作的重要性。
现在每个公司都有自己文件管理制度：
1.严守通信机密，在任何情况下不泄露客户的任何资料。
2.严格遵守公司通信纪律，做好安全工作。
3.正确使用通信设备，爱护机房设施，严禁把水杯等易损坏设备的物品放在机台上，以免发生故障。
4.文件登记手续。
平时工作中我们会留下很多有价值的文件，随着时间的推移，文件会越来越多，文件销毁销毁操作方法有很多，其实我们最好是去文件销毁公司进行文件销毁是最安全的，文件销毁工作操作有专业的销毁操作，不管是任何纸质文件销毁，文件焚烧销毁是最放心的方式，通过专业的焚烧炉去进行焚烧，文件销毁就找广州天仁再生资源有限公司。
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